Политика конфиденциальности

1. Основные понятия

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:

• Администрация (Администрация сайта) — уполномоченные лица на управление сайтом https://ray2craft.ru/ и проектом Ray2Craft, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Администрация также является Оператором.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу, необходимая Администрации сайта в связи с исполнением обязательств перед Пользователем. Кроме того, к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Администрации сайта в процессе использования сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, местоположение и пр.
• Обработка персональных данных — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Пользователя.
• Пользователь — лицо, которое использует сайт в порядке, регламентированном Администрацией сайта, в том числе в соответствии с пользовательским соглашением сайта https://ray2craft.ru/. Пользователь является субъектом персональных данных.
• Проект Ray2Craft — игровой проект (серверы Minecraft) и связанный с ним сайт https://ray2craft.ru/.

2. Общие положения

1. Использование Пользователем сайта https://ray2craft.ru/ означает предоставление Согласия на обработку персональных данных (приложение №1) и принятие условий обработки персональных данных Пользователя.
2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://ray2craft.ru/.
3. Администрация сайта https://ray2craft.ru/ проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта, по собственному усмотрению.
4. Пользователь при пользовании сайтом https://ray2craft.ru/ подтверждает, что:
   1. обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему использовать услуги сайта https://ray2craft.ru/;
   2. указывает достоверную информацию о себе в объёмах, необходимых для пользования услугами сайта https://ray2craft.ru/ (в том числе никнейм и адрес электронной почты);
   3. осознаёт, что информация на сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц в случаях, не исключённых настоящей Политикой;
   4. ознакомлен с настоящей Политикой, выражает своё согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики, проставление галочки под ссылкой на данную Политику или использование сайта является согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных, предоставляемых Пользователем, в рамках настоящей Политики.

3. Предмет Политики конфиденциальности

1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении регистрационной формы, входе в личный кабинет, оформлении заказов и оплате привилегий, либо через форму обратной связи.
2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем добровольно.
3. Перечень персональных данных, обрабатываемых Администрацией сайта:
   1. игровой никнейм (username);
   2. адрес электронной почты;
   3. сведения о заказах, балансе и платежах (в объёме, необходимом для оказания услуг);
   4. иная информация, указанная субъектом персональных данных на сайте или переданная Оператору иным образом Пользователем.
4. Также обрабатываются данные, автоматически передающиеся Оператору в процессе посещения и использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы и иные.
5. Оператором могут обрабатываться и иные персональные данные, непосредственно необходимые для выполнения целей обработки персональных данных и предоставленные Пользователем по своей инициативе.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

Персональные данные Пользователя Администрация сайта https://ray2craft.ru/ может использовать в целях:

1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, сообщений, касающихся использования сайта и проекта Ray2Craft.
2. Обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3. Выполнения договорных и преддоговорных обязательств в отношении Пользователя (регистрация, личный кабинет, привилегии, платежи).
4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
6. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений сайта, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта и проекта Ray2Craft.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока (пока это необходимо для целей обработки либо до отзыва согласия / требования закона), любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в разумный срок, если это требуется и возможно.
3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:
   1. Проект использует общепринятые стандарты технологической и операционной защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Однако, несмотря на все усилия, Проект не может гарантировать абсолютную защищённость от каких-либо угроз, возникающих за пределами регулирования Проекта.
   2. Проект предоставляет доступ к информации и персональным данным только уполномоченным лицам, которые дали согласие на обеспечение конфиденциальности такой информации и данных в соответствии с требованиями Проекта.
4. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

1. Пользователь обязан:
   1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом https://ray2craft.ru/.
   2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
2. Администрация сайта обязана:
   1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
   2. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте, и требованиям законодательства РФ.

7. Ответственность сторон

1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, не несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных третьими лицами вне контроля Администрации, если Администрация приняла разумные меры защиты.
2. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведения любого третьего лица на сайте.
3. Пользователь признаёт, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта https://ray2craft.ru/, несёт лицо, предоставившее такую информацию, если иное не следует из закона.
4. Администрация не несёт ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесённый Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте https://ray2craft.ru/ или передаваемых через него, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Разрешение споров

1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации сайта на электронный адрес: support@ray2craft.ru.

10. Порядок проведения оплаты с помощью банковских карт

К оплате могут приниматься платёжные карты: VISA, MasterCard, МИР, а также иные способы, доступные через подключённые платёжные сервисы, в том числе Система быстрых платежей (СБП). Оплата на сайте https://ray2craft.ru/ может осуществляться через сервисы ЮKassa и/или Robokassa (в зависимости от подключённого провайдера).

При оплате доната / привилегии банковской картой обработка платежа происходит на стороне платёжного сервиса или банка, где может потребоваться ввести данные банковской карты:

1. тип / платёжная система карты;
2. номер карты;
3. срок действия карты;
4. CVC2/CVV2 код.

Если карта подключена к услуге 3-D Secure, Пользователь может быть автоматически переадресован на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения аутентификации. Информацию о правилах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем карту.

При оплате банковской картой безопасность платежей обеспечивает выбранный платёжный сервис. Конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты и т.п.), не поступают на серверы сайта https://ray2craft.ru/ — их обработка производится на стороне платёжного сервиса / процессинга и защищается в соответствии с требованиями платёжных систем (в том числе стандартами PCI DSS, если применимо к выбранному сервису).

11. Приложение №1. Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя свои данные на сайте https://ray2craft.ru/, просматривая данный сайт или иным образом его используя, даёт Администрации сайта согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие).

Пользователь даёт своё согласие Администрации сайта, которой принадлежит сайт https://ray2craft.ru/, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие даётся на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2. Цели обработки персональных данных и их перечень указаны в п. 3 и п. 4 настоящей Политики конфиденциальности сайта https://ray2craft.ru/.
3. Обработка персональных данных производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. Субъект персональных данных имеет права в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.
4. В ходе обработки с персональными данными могут быть совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных (в том числе платёжным сервисам для проведения оплаты). Пользователь даёт своё согласие на возможную передачу своих персональных данных третьим лицам в указанных случаях.
6. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия или по иным основаниям, предусмотренным законом. Обработка также может быть прекращена при прекращении деятельности Администрации сайта, если иное не требуется законодательством.
7. Согласие даётся, в том числе на информационные (в том числе сервисные) оповещения, связанные с работой сайта и проекта Ray2Craft, если Пользователь не отказался от них в установленном порядке.
8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путём направления письменного заявления Администрации сайта.
9. Электронный адрес для обращений: support@ray2craft.ru.